Politika e Privatësisë
Albanian Telecommunications Union shpk (ATU)
www.atu.al
Versioni 1.0 | Maj 2026
Kjo faqe interneti i takon Albanian Telecommunications Union shpk (ATU). Ne jemi kompani telekomunikacioni me bazë në Tiranë dhe ofrojmë shërbime interneti dhe infrastrukture për operatorë dhe biznese.
Kur vizitoni faqen tonë ose na dërgoni një mesazh, na jepni disa të dhëna personale. Kjo Politikë Privatësie ju shpjegon:
Ju lutemi lexojeni me kujdes. Nëse keni pyetje, mund të na kontaktoni në adresat e mëposhtme.
Ne jemi Albanian Telecommunications Union shpk (ATU), kompania që është përgjegjëse për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale.
| Emri i kompanisë: | Albanian Telecommunications Union shpk (ATU) |
| NIPT: | L01425001U |
| Adresa: | Rruga “Papa Gjon Pali II”, ABA Business Center, Kati 19, Zyra 1901, Tiranë |
| Email: | info@atu.al |
| Personi Përgjegjës për Privatësinë (DPO): | Migena Qendro migena.qendro@atu.al |
Nëse keni ndonjë pyetje rreth mbrojtjes së të dhënave tuaja, mund t'i dërgoni email Personit Përgjegjës për Privatësinë (DPO) tonë.
Ne mbledhim dy lloje të dhënash: ato që na jepni ju vetë dhe ato që faqja regjistron automatikisht.
2a. Të dhëna që na jepni ju
Faqja jonë www.atu.al është faqe informative. Nuk kemi dyqan online dhe nuk kërkojmë regjistrim. Mbledhim të dhëna vetëm kur na kontaktoni me dëshirën tuaj:
| Çfarë mblidhim | Shembull |
|---|---|
| Emrin tuaj | Emri, mbiemri |
| Adresën tuaj të emailit | xxx@kompania.al |
| Numrin e telefonit (nëse e jepni) | +355 xx xxx xxxx |
| Kompaninë tuaj (nëse e jepni) | ABC sh.p.k |
| Mesazhin tuaj | “Dua informacion mbi shërbimet tuaja” |
2b. Të dhëna që faqja regjistron automatikisht
Çdo herë që vizitoni faqen tonë, sistemi ynë mund të regjistrojë automatikisht disa të dhëna teknike. Kjo ndodh me çdo faqe interneti sepse është mënyra si funksionojnë serverët.
| Çfarë regjistrohet | Çfarë do të thotë konkretisht | Pse e mbajmë |
|---|---|---|
| Adresa IP | Numri i internetit i pajisjes suaj, p.sh. 192.168.1.1 | Siguria e faqes dhe diagnostikim teknik |
| Browser-i dhe versioni | Programi me të cilin hapni faqen, p.sh. Chrome 120, Firefox 121 | Sigurohemi që faqja shfaqet siç duhet |
| Lloji i pajisjes | Nëse vizitoni nga telefon, tablet apo kompjuter | Sigurohemi që faqja shfaqet siç duhet |
| Faqja që vizituat dhe ora | Adresa URL e faqes dhe koha e vizitës | Diagnostikim teknik i gabimeve |
| Faqja nga ku erdhët (nëse ka) | Faqja e internetit nga e cila klikuat lidhjen për tek ne | Diagnostikim teknik |
Këto të dhëna ruhen vetëm në regjistrat teknikë të serverit tonë. Ne nuk i lidhim me identitetin tuaj personal dhe nuk i përdorim për t'ju gjurmuar.
Faqja jonë nuk përdor cookies gjurmimi (skedarë që ndjekin sjelljen tuaj online) dhe nuk ka sisteme analitikë si Google Analytics.
| Qëllimi | Konkretisht | Mbështetja ligjore * |
|---|---|---|
| T'ju përgjigjemi mesazhit | Lexojmë mesazhin tuaj dhe ju kthejmë përgjigje | Interesi ynë legjitim — ju vetë keni iniciuar kontaktin |
| Siguria dhe funksionimi i faqes | Zbulojmë probleme teknike, sulme kibernetike, aksese jo normale | Interesi ynë legjitim — mirëmbajtja dhe siguria e sistemit |
* Sipas shkronjës 'dh' të pikës 1 të nenit 7 të ligjit nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.
Ne nuk i përdorim të dhënat tuaja për marketing dhe nuk i shesim asnjëherë.
Nuk bëjmë vendimmarrje automatike mbi bazën e të dhënave tuaja — asnjë kompjuter nuk merr vendime që ju prekin automatikisht, pa njerëz.
| Lloji i të dhënave | Sa kohë ruhen |
|---|---|
| Mesazhi juaj i kontaktit (pa kontratë) | Deri sa të kemi trajtuar plotësisht mesazhin. Pas kësaj, fshihet. |
| Mesazhi juaj i kontaktit (që çon drejt kontratës) | Ruhet bashkë me dokumentacionin e kontratës sipas afateve tona ligjore. |
| Regjistrat teknikë të serverit (IP, browser, timestamp) | 30 ditë. Pas skadimit, fshihen automatikisht nga sistemi. |
Kur të dhënat nuk nevojiten më, i fshijmë ose i bëjmë anonime, dmth i ndryshojmë në mënyrë që askush të mos mund t'ju identifikojë prej tyre.
Mesazhin tuaj e shohin vetëm punonjësit e ATU të autorizuar që punojnë me komunikimet me klientë. Regjistrat teknikë i akseson vetëm stafi IT i ATU për qëllime diagnostikimi.
Nuk i shpërndajmë të dhënat tuaja jashtë ATU, me përjashtim të rasteve të mëposhtme:
Ne nuk i transferojmë të dhënat tuaja jashtë Shqipërisë.
Ligji nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” ju jep disa të drejta si më poshtë.
| E drejta | Çfarë do të thotë konkretisht |
|---|---|
| Të dish çfarë kemi | Mund të na pyesni nëse kemi të dhëna tuajat dhe çfarë janë. |
| Të marrësh kopje | Mund të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja që mbajmë. |
| Të korrigjosh gabime | Nëse diçka është gabim ose e vjetër, mund të na kërkoni ta ndreqim. |
| Të fshihen të dhënat | Nëse nuk kemi më arsye t'i mbajmë, mund të na kërkoni t'i fshijmë. |
| Të kufizosh përdorimin | Mund të na kërkoni të ndalojmë përkohësisht çdo veprim me të dhënat tuaja. |
| Të kundërshtosh | Mund të kundërshtoni mënyrën se si i përdorim të dhënat tuaja. |
Nuk ju duhet të jepni arsye të veçanta për shumicën e këtyre kërkesave. Ne do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditëve nga marrja e kërkesës suaj, pa pagesë.
Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na shkruani:
Ju lutemi shkruani qartë çfarë kërkoni dhe kush jeni, që të mund t'ju ndihmojmë shpejt.
Nëse mendoni se nuk kemi trajtuar të dhënat tuaja si duhet, fillimisht na kontaktoni ne — do të bëjmë çmos për të zgjidhur çështjen.
Nëse pas kontaktimit me ne nuk jeni ende të kënaqur, keni të drejtë të ankoheni pranë autoritetit shqiptar të mbrojtjes së të dhënave personale:
| Institucioni: | Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale |
| Adresa: | Rruga “Abdi Toptani”, Nd. 5, Tiranë |
| Email: | info@idp.al |
| Faqja zyrtare: | www.idp.al |
| Nr. i Gjelbër: | 08002050 |
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Data e versionit aktual është shënuar në krye të dokumentit. Nëse bëjmë ndryshime të rëndësishme, do t'ju njoftojmë nëpërmjet faqes sonë.
Duke vazhduar të vizitoni www.atu.al pas ndryshimeve, pranoni versionin e përditësuar.
Për çdo pyetje ose kërkesë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale, mund të kontaktoni:
Migena Qendro
Email: migena.qendro@atu.al
Tel: (+355) 69 601 8610
Dokument i hartuar sipas nenit 13 të ligjit nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.